有些下岗工人为找不到岗位苦闷，很多社区岗位也在寻找从业者，让二者见面的机会似乎太少了。
最近有关部门对北京的居民日常生活中所需要的服务进行了调查。
一、日常生活服务需求
需求内容非常需要或比较需要（％）
维修家电44
清洗抽油烟机43
清洗灶具25
干洗衣服22
修鞋、订做鞋14
上门送牛奶13
熨烫衣服12
送菜上门11
换煤气罐9
代买粮食9
买煤8
拆洗被褥7
送或上门做早餐6
上门做饭或送盒饭6
洗衣服4
调查显示：34％的被访者嫌维修家电是一件麻烦事；居民感到“非常需要”或“比较需要”比率较高的是维修家电和清洗抽油烟机，分别有44％和43％的居民愿意为此付钱请别人干；北京城八区一年在日常生活服务需求上的市场潜量达16．7亿元人民币。
从调查结果看，居民在需要家庭服务时，请人“很方便”或“较方便”的情况占42％，“很麻烦”或“较麻烦”的占29％，认为“一般”者占了20％。也就是说，还有近三成的被访者虽有需求，但苦于找不到人来干这些事情。
分析显示，对于调查中列出的10余项服务，表示一项都不需要者占全部被访家庭的35％。需要其中一项服务者占12％；需要两项者占15％，需要的服务项目在五项以上（包括五项）占全部被访家庭的17％。
“非常需要”或“比较需要”各种服务中至少一项者，对于其所需求的所有服务，一个月至多愿意支付的金额最少为0元，最多为1000元，平均为105元（中位数为50元）。10元以下者占13％，11－30元者占21％，50元以上者占46％。
二、居住日常环境服务需求
需求内容非常需要或比较需要（％）
水电修理27
自行车看管27
下水道疏通25
居室装修（设计）24
楼道清理16
杀灭家居害虫或老鼠15
病人护理14
理发洗澡14
旧家具清理13
垃圾清理12
维修家具14
卫生清洁12
厕所清理10
文件或物品取送10
电脑维修10
汽车看管（清洗）8
传真等家用办公设备维修3
调查显示，居民对居室装修设计感到“很麻烦”或“较麻烦”的比率高达41％，此外，居民对水电修理、自行车看管、下水道疏通、居室装修设计这些事务，不但感到的麻烦度较高，而且对其提供服务的需求程度也很高，从而使得这些方面的服务具有较广阔的市场前景。
三、儿童照料服务需求
34％的被访家庭明确表示家里有正在上小学或学龄前的孩子；居民家庭感觉负担最重的是“照料婴幼儿”；请“亲友”（占33％）和“外地来京打工人员”（30％）来照料孩子的家庭最多；被访者最愿意请的是“组织起来的下岗职工”。
调查还显示，在明确表示家里有正在上小学或学龄前孩子的家庭中，31％和14％的人感觉“负担比较重”和“负担很重”，感觉负担最轻的是中午给孩子送饭做饭，最重的是“照料婴幼儿”。
当被问到：“如果有人或机构为您家提供有关服务，但需要支付一定费用，您对有关服务的需要程度如何？”时，大多数的被访者都表示“很不需要”或“不太需要”有关的有偿服务。
四、老人照料服务需求
48％的家庭明确表示家里有60岁以上的老人；被访者提及最多的帮助是“精神安慰”；大约1／3的人每月愿意支付100元以下来照顾老人，每月愿意支付的钱数在301元以上者，也大约占1／3。
从统计结果中可以看到，被访者提及最多的帮助是“精神安慰”，有145人提及，占总数43％；其资助是“应急服务”，也有137人提及；再次是“上医院／住院陪护”，有118人提及；提及最少的是“家庭护理”，也有76人提及。
